Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 13vim

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 13vim ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại 13vim.app.

1.1 Các Định Nghĩa Quan Trọng

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến của 13vim bao gồm cá cược thể thao, casino live, trò chơi nổ hũ, đá gà và tất cả tính năng liên quan.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được Thành viên đăng ký tại 13vim để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư": Số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản 13vim của Thành viên.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 13vim.
• "Khuyến mãi": Chương trình thưởng, hoàn tiền, cashback hoặc ưu đãi do 13vim cung cấp có điều kiện kèm theo.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập 13vim từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính để bàn. 13vim có quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến Thành viên.

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng Dịch vụ 13vim. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. 13vim áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và số dư bị giữ lại trong thời gian điều tra.

2.2 Các Điều Kiện Khác

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 13vim.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Bạn phải đăng ký bằng số điện thoại Việt Nam thực và đang sử dụng.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, 13vim có thể yêu cầu Thành viên xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của 13vim và chỉ được sử dụng cho mục đích tuân thủ pháp lý.

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 13vim của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 13vim không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả qua Zalo, Telegram hoặc tin nhắn điện thoại.

3.2 Thông Báo Vi Phạm Bảo Mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 13vim bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 13vim qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. 13vim không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn chậm trễ thông báo vi phạm bảo mật.

3.3 Không Chuyển Nhượng Tài Khoản

Tài khoản 13vim là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ ai khác dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm điều này dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể tịch thu số dư còn lại.

4.1 Quy Định Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 13vim thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và USDT TRC20.

4.2 Quy Định Rút Thưởng

Để rút tiền thưởng nhận từ khuyến mãi, Thành viên phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) được quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi. Tiền nạp thực không có yêu cầu cược và có thể rút bất kỳ lúc nào sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ
• Thành viên phải rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền cùng nguồn).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–60 phút trong giờ làm việc.
• 13vim có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 13vim phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống công nghệ của nhà cung cấp trò chơi và là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 13vim có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng bàn/trò chơi và có thể thay đổi theo thời điểm.
• Kết quả từ Baccarat, Roulette, Blackjack và tất cả trò chơi casino live sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Các chương trình khuyến mãi của 13vim được thiết kế để mang lại giá trị thực cho Thành viên trung thành. Tuy nhiên, mỗi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể mà Thành viên phải đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng có yêu cầu cược từ 1x đến 30x tùy chương trình — xem chi tiết trong từng thông báo khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi hoặc rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu cược.
• 13vim có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

6.2 Thưởng Hoàn Tiền (Cashback)

Chương trình hoàn tiền hàng tuần của 13vim được tính dựa trên tổng số tiền thua ròng trong tuần. Tỷ lệ hoàn tiền dao động từ 0.5% đến 1.5% tùy theo cấp độ VIP của Thành viên. Cashback được cộng tự động vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần và có thể rút ngay không cần yêu cầu cược.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 13vim. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản, sử dụng danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ tương tự để thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 13vim cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc kẽ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả các ván cược (collusion).
• Cung cấp tài khoản cho người dưới 18 tuổi sử dụng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 13vim, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm và nội dung văn bản, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 13vim hoặc các đối tác cung cấp trò chơi được cấp phép.

Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 13vim mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

13vim cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, 13vim không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật định kỳ có thông báo trước.
• Tổn thất do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị phía Thành viên.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Các quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính của những quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 13vim đối với một Thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền Thành viên đó đã nạp vào 13vim trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

13vim cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi liên tục.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với không có khả năng mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 13vim để được hướng dẫn các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 13vim.

11.1 Quyền Của 13vim

13vim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận bị nghi ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ lợi ích của các Thành viên khác và của 13vim.

11.2 Quyền Của Thành Viên

Thành viên có quyền đóng tài khoản 13vim bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư tiền thực (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

12.1 Thay Đổi Điều Khoản

13vim có quyền cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ 13vim sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với Điều khoản đã cập nhật.

12.2 Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp áp dụng tại khu vực tài phán nơi 13vim đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

12.3 Điều Khoản Không Thể Tách Rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị phán quyết là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ. Tên và logo 13vim là tài sản được bảo hộ.